BPO

SỰ BÙNG NỔ CỦA CÔNG NGHỆ AI ẢNH HƯỞNG THẾ NÀO ĐẾN CÔNG VIỆC CỦA BẠN?

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một trong những chủ đề “nóng” được nhắc đến nhiều nhất thời gian qua sau màn ra mắt “bùng nổ” của ChatGPT – ứng dụng chatbot AI gây ấn tượng với khả năng trả lời câu hỏi, làm thơ hay viết luận. Tuy nhiên, năng lực của nó cũng khiến nhiều người băn khoăn: Liệu AI sẽ ảnh hưởng đến công việc và sự nghiệp của họ như thế nào? Trước mối lo ngại ngày càng tăng về việc công nghệ AI có thể chiếm lấy công việc của con người, các chuyên gia cho rằng điều đó không đơn giản như vậy. Thay thế hay tạo thêm việc làm? Liệu AI có thay thế một số công việc hay không? Câu trả lời là “có”. Theo Steven Miller – Giáo sư danh dự bộ môn Hệ thống thông tin tại Đại học Quản lý Singapore (SMU), sự phát triển của AI đồng nghĩa công nghệ ngày càng có thể đạt được nhiều thành tựu hơn và điều đó tất nhiên sẽ tác động đến việc làm. Ông cho rằng, với sự hỗ trợ của AI, máy móc, hệ thống phần mềm và sự kết hợp giữa phần cứng-phần mềm sẽ trở nên mạnh mẽ hơn. Do đó, các ứng dụng AI hoàn toàn có khả năng thay thế phần lớn công việc của con người một cách hiệu quả và tiết kiệm hơn. Giáo sư cho biết thêm, có những vị trí rủi ro hơn, nhất là những công việc có tính lặp lại cao hoặc dựa trên các hướng dẫn, quy định cụ thể. Ngược lại, những công việc thường xuyên thay đổi, yêu cầu khả năng thích ứng và linh hoạt thì sẽ khó bị công nghệ thay thế hơn. Bày tỏ quan điểm về vấn đề này, Dimitris Papanikloaou – Giáo sư tài chính tại Trường Quản lý Kellogg thuộc Đại học Northwestern (Mỹ) cho rằng, những công việc đòi hỏi yếu tố con người mạnh mẽ – chẳng hạn như bác sĩ trị liệu – đặc biệt khó bị “truất ngôi”. “Rất khó để một ứng dụng AI thay thế con người trong những công việc yêu cầu cao về kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân” – Giáo sư Papanikloaou nhấn mạnh. Những công việc mới? Theo ông Steve Chase, trưởng nhóm tư vấn tại KPMG Mỹ, mối quan ngại nêu trên hoàn toàn có thể hiểu được, bởi với hầu hết các tiến bộ công nghệ, nỗi sợ hãi ban đầu của người làm công ăn lương về nguy cơ mất việc làm và bị thay thế là không tránh khỏi. Tuy nhiên, chuyên gia này cho rằng điều quan trọng là phải ghi nhớ một số điểm như sau: Trước hết, đây không phải lần đầu những tiến bộ công nghệ tác động đến việc làm. Chẳng hạn, sự phổ biến của máy tính hoặc máy móc hiện đại đã thay đổi phương thức làm việc cũng như loại hình công việc của công nhân trong các nhà máy. Mặc dù thay thế con người ở một số vị trí, song chúng lại trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống ngày nay. Đó là quy trình đã diễn ra hàng thế kỷ. Cũng theo chuyên gia tư vấn của KPMG Mỹ, lịch sử đã chỉ ra, khi việc làm này bị mất đi vì công nghệ, sẽ có việc làm mới ra đời. “Giá trị của những việc làm mới cũng như các loại dịch vụ, hàng hóa mới vượt xa những việc làm bị thay thế” – ông đánh giá. Hợp tác cùng AI thay vì ngăn cản Giáo sư Dimitris Papanikloaou cho rằng, AI và các công nghệ, sản phẩm dựa trên nó vẫn còn hạn chế ở một số khía cạnh nhất định. Ông nhận định, ở thời điểm hiện tại, chúng ta còn cách rất xa cái gọi là “AI thực thụ”. Phần lớn những gì AI đang làm là tổng hợp kiến thức hiện có với mục tiêu cụ thể, chưa tạo ra kiến thức mới. Do đó, con người làm việc cùng AI thay vì bị nó thay thế là một kịch bản có nhiều khả năng xảy ra hơn ở giai đoạn hiện nay. So với việc sử dụng AI để tự động hóa toàn bộ công việc của con người, chúng ta đang có nhiều cơ hội hơn trong việc sử dụng công nghệ này để nâng cao hiệu quả làm việc của con người. Có chung quan điểm, chuyên gia tư vấn Steve Chase cho biết nhiều doanh nghiệp đang sử dụng AI để nâng cao hiệu suất lao động cũng như hỗ trợ nhân viên.“Lãnh đạo các công ty đang sử dụng AI để tăng cường hiệu quả vật chất cho doanh nghiệp và giúp các nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Tận dụng ưu thế của AI cho phép các tổ chức cơ cấu lại các vị trí theo hướng giảm thiểu thời gian dành cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tối đa hóa việc ra quyết định chiến lược” – ông nói. Để làm được điều đó, các công ty cần phải thích ứng. Theo chuyên gia của KPMG Mỹ, quá trình thích ứng này bao gồm đào tạo nhân viên, hỗ trợ họ thêm thuần thục và cải thiện kỹ năng, cùng với đó là tạo ra các khuôn khổ để sử dụng AI một cách có trách nhiệm. Vì vậy, các thuật toán AI và công nghệ dựa trên AI có thể sẽ không thay thế việc làm của con người, mà sẽ đóng vai trò ngày một lớn trong công việc hằng ngày, không sớm thì muộn.

30/12/24

Xem chi tiết

SỐ HÓA TÀI LIỆU TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ LÀ GÌ?

Số hóa tài liệu đã phát triển như thế nào? Ví dụ về số hóa? Nền tảng số quuốc gia? Sau nhiều năm nỗ lực phát triển, lĩnh vực công nghệ thông tin của Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng và từng bước ứng dụng công nghệ vào mọi mặt của đời sống. Từ những năm 2017, chương trình chính phủ điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin vào vào các hoạt động của chính phủ, cung cấp các dịch vụ công cộng, thực hiện các hoạt động của chính phủ trên các nền tảng vd website đã dần dần thay đổi cách nhà nước và doanh nghiệp cùng làm việc. Sau chính phủ điện tử, chính phủ số là chiến lược trọng tâm quốc gia, cố gắng đưa Việt Nam chuyển đổi các hoạt động quản lí trên môi trường số. Với mục tiêu bắt kịp xu hướng trực tuyến với hình ảnh chính phủ là lá cờ tiên phong, nhiều doanh nghiệp, ngân hàng, tổ chức đã bắt đầu bắt tay thực hiện quá trình số hóa và chuyển đổi số ở doanh nghiệp. Để quá trình chuyển đổi số diễn ra trọn vẹn, toàn diện, doanh nghiệp và tổ chức phối hợp và triển trên tất cả các tài liệu. Số hóa tài liệu là quá trình tiên quyết cho doanh nghiệp, tổ chức trong chiến lược chuyển đổi . Vậy số hóa tài liệu là gì? Theo luật lưu trữ, tài liệu là vật mang tin được hình thành trong quá trình hoạt động của cơ quan, tổ chức, cá nhân và phông lưu trữ là toàn bộ tài liệu đó. Dữ liệu điện tử bao gồm tài liệu được khởi tạo ban đầu trên các nền tảng điện tử và tài iệu được số hóa từ các tài liệu truyền thống. Vậy nên, quá trình chuyển các tài liệu dạng truyền thống như văn bản, dự án, sổ sách, ấn phẩm,v.v sang dạng dự liệu trên phương tiện điện tử và được các phương tiện đó nhận biết được gọi là số hóa. Tài liệu lưu trữ điện tử đáp ứng tiêu chuẩn dữ liệu thông tin đầu vào, bảo đảm tính kế thừa, thống nhất, độ xác thực, an toàn và khả năng truy cập, được bảo quản và sử dụng theo phương pháp chuyên môn, nghiệp vụ riêng biệt. Các lợi ích từ chuyển đổi số và tài liệu được số hóa Số hóa tài liệu không chỉ là một phần trong quá trình chuyển đổi số mà còn đem lại nhiều lợi ích thiết thực trong các công việc liên quan đến lưu trữ, sử dụng và chia sẻ dữ liệu. Một số lợi ích có thể kể đến như: Tăng tuổi thọ của tài liệu, không lo mất mát các tài liệu quan trọng (Ví dụ, số hóa từ văn bản,tài liệu dạng giấy truyền thống ở các thư viện, kho lưu trữ có giá trị bảo tồn rất lớn. Những tài liệu quý hiếm, số lượng ít dễ bị hao mòn tần suất cần phải sử dụng nhiều sẽ được lưu trữ sang dạng điện tử. Số hóa là một trong những cách nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm kinh phí nhằm lưu trữ lại bản sao của tài liệu, đề phòng rủi ro vật lí, hóa lí,v.v) Tiết kiệm không gian lưu trữ Tiết kiệm thời gian tìm kiếm, chia sẻ, truy xuất thông tin Tăng khả năng bảo mật thông tin Chi phí vận hành và quản lí thấp Kết luận Các thư viện, kho lưu trữ với các nguồn dữ liệu khổng lồ đã không còn quá xa lạ với số hóa tài liệu. Bây giờ cũng không còn sớm nữa để nhiều nhà lãnh đạo, chủ doanh nghiệp băn khoăn có nên thực hiện số hóa tài liệu cho công ty, tổ chức của mình không vì với xu hướng làm việc trực tuyến đang diễn ra sôi động nhất là trong mùa dịch thì để bắt kịp với thay đổi mới của xã hội các phương thức sử dụng tài liệu giấy đã không còn hiệu quả.

30/12/24

Xem chi tiết

TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐẾN TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

Chuyển đổi số đang mang lại những cơ hội và thách thức đối với ngành tài nguyên và môi trường. Hiện nay, chưa có bằng chứng khoa học nào về tác động môi trường tích cực có thể lớn hơn tác động tiêu cực do chuyển đổi số gây ra. Tuy nhiên, để chuyển đổi số mang lại tác động tích cực đồng thời hạn chế tiêu cực đến ngành tài nguyên và môi trường, cần có các nghiên cứu về công nghệ trong chuyển đổi số liên quan đến nhu cầu tài nguyên và tác động môi trường. Song song với quá trình chuyển đổi số cần thúc đẩy nền kinh tế tuần hoàn, tuyên truyền, giáo dục để nâng cao kiến thức, thái độ, tăng cường năng lực của người tiêu dùng liên quan đến việc lựa chọn hàng hóa, ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông một cách bền vững, xây dựng các chính sách, luật pháp, thể chế để có thể giúp định hình chuyển đổi số và kinh tế số bền vững ở tất cả các cấp quản trị. Tác động tích cực và tiêu cực Chuyển đổi số trong ngành tài nguyên và môi trường đem lại cả mặt tích cực và tiêu cực song song với nhau. Tác động tích cực Thúc đẩy ngành công nghiệp vì một nền kinh tế sạch và tuần hoàn: các cơ hội môi trường (phi năng lượng) phát sinh từ quá trình chuyển đổi số có thể đóng một vai trò quan trọng trong mối quan hệ với nền kinh tế tuần hoàn, đặc biệt đối với việc giải quyết vấn đề rác thải điện tử. Quan trọng nhất, tiến bộ công nghệ đóng một vai trò trong việc thu gom và tái chế rác thải điện tử tốt hơn và tái sử dụng các vật liệu đã sử dụng. Ví dụ, sự tiến bộ trong công nghệ, cụ thể là sự ra đời của điện thoại thông minh và các ứng dụng di động khuyến khích người tiêu dùng tái chế rác thải điện tử tại các địa điểm chính thức để đổi lấy các động lực tài chính. (TS Trần Viết Cường, Trường Đại học Hà Tĩnh, 2023) Bảo tồn và phục hồi hệ sinh thái và đa dạng sinh học: công nghệ kỹ thuật số có thể giúp giảm bớt áp lực lên môi trường tự nhiên và đa dạng sinh học ở nhiều khía cạnh. Các giải pháp hỗ trợ công nghệ thông tin trực tuyến giúp giám sát đa dạng sinh học và các dịch vụ hệ sinh thái. Công nghệ thông tin trực tuyến cũng có thể giúp trực quan hóa và truyền đạt dữ liệu sinh học, do đó nâng cao nhận thức của cộng đồng và chính sách. Kỹ thuật số có thể hỗ trợ các mô hình kinh doanh thân thiện với đa dạng sinh học làm cho các mô hình kinh doanh trở nên khả thi nhằm ngăn chặn sự suy thoái của đa dạng sinh học hoặc hỗ trợ việc cung cấp các dịch vụ hệ sinh thái, chẳng hạn như thông qua việc thúc đẩy phi vật chất hóa hoặc giảm nhu cầu tài nguyên thông qua các hoạt động chia sẻ. Kỳ vọng về một môi trường không có chất độc hại: liên quan đến giảm ô nhiễm, các cơ hội môi trường phi năng lượng cũng có thể phù hợp, đặc biệt là khi giải quyết vấn đề giảm ô nhiễm không khí. Các loại công nghệ đóng góp quan trọng nhất về mặt này là AI và blockchain. Các công cụ dựa trên AI đã được triển khai để theo dõi và dự báo mức độ ô nhiễm hoặc cho các phương tiện tự lái và đèn giao thông. Mặt khác, công nghệ blockchain có thể được sử dụng cho các hệ thống dựa trên phần thưởng nhằm thưởng cho những người giảm thiểu ô nhiễm bằng phần thưởng kỹ thuật số, có thể được đổi lấy các nhu cầu thiết yếu hàng ngày. Các khía cạnh khác: chuyển đổi số mang lại những tiềm năng cải thiện thông tin và kiến thức về môi trường, các chính sách môi trường được đổi mới theo hướng bền vững hơn; chuyển đổi số sẽ tạo điều kiện cho các chính sách truy cập mở và dữ liệu mở, bao gồm việc cung cấp dữ liệu của chính phủ (dữ liệu mở) và dữ liệu khoa học (truy cập mở), tạo sự phát triển của các nền tảng chia sẻ dữ liệu, hoặc “hệ sinh thái kỹ thuật số cho môi trường” nhằm cung cấp dữ liệu sẵn có cho các chính sách môi trường và đổi mới ở cấp độ toàn cầu; Các công nghệ mới cũng được coi là cung cấp các cơ hội mới để thực hiện và thực thi hiệu quả các tiêu chuẩn môi trường; các thông tin tốt hơn về chuỗi cung ứng, chi phí môi trường của sản phẩm (ví dụ như mã QR), dịch vụ hoặc dòng đầu tư có thể giúp người tiêu dùng đưa ra các quyết định bền vững hơn. Các dự án khoa học công dân được nối mạng xuyên quốc gia mang lại cơ hội mới cho nhận thức về môi trường và hiểu được sự phụ thuộc lẫn nhau trên toàn cầu. Tác động tiêu cực Tác động trực tiếp đến tài nguyên: việc khai thác và chiết xuất các nguyên liệu thô (coban, palađi, tantali, bạc, vàng, indium, đồng, lithium và magie) cũng như sản xuất các thành phần vi điện tử, đặc biệt là các mạch tích hợp, là những yếu tố đóng góp chính cho cạn kiệt tài nguyên hóa thạch cũng như cạn kiệt tài nguyên phi sinh học, trái đất nóng lên, phú dưỡng nước ngọt, chua hóa đất, nhiễm độc con người, nhiễm độc nước ngọt, nhiễm độc biển và gây độc môi trường đất. Tác động trực tiếp đến đa dạng sinh học và sử dụng đất cũng như thay đổi sử dụng đất: các tác động chính do việc khai thác tài nguyên thiên nhiên cần thiết để sản xuất phần cứng, từ việc thải ra các vật liệu độc hại (như kim loại nặng, khói độc, nước rỉ axit) liên quan đến quá trình khai thác nguyên liệu thô, cũng như từ việc thu gom, tái chế không phù hợp và xử lý chất thải thiết bị điện và điện tử. Các tác động môi trường của việc phát điện (ví dụ như phát thải khí nhà kính) cũng có thể bao gồm các tác động đến đa dạng sinh học. Tác động của cáp truyền dữ liệu dưới nước đối với các loài sinh vật dưới nước… Tác động gián tiếp và mang tính hệ thống đến môi trường: không thể cho rằng chuyển đổi số sẽ mang lại lợi ích về tài nguyên, năng lượng hoặc các lợi ích môi trường khác. Cần có một cách tiếp cận tổng thể để hiểu đúng các tác động và đạt được kết quả tốt. Điều này không chỉ yêu cầu xem xét giai đoạn sử dụng, mà còn cả giai đoạn sản xuất và giai đoạn cuối vòng đời; không chỉ tập trung vào thiết bị công nghệ thông tin, mà còn tập trung vào cơ sở hạ tầng cần thiết; không chỉ đo lượng khí thải cacbon, mà còn các tác động khác. Chuyển đổi số không thể bền vững nếu không được điều chỉnh theo cách giảm thiểu các tác động tiêu cực đến môi trường của nó. Để thúc đẩy chuyển đổi số theo hướng bền vững hơn, điều bắt buộc là hiệu quả đạt được phải bù đắp được phần gia tăng tiêu thụ năng lượng và tài nguyên do tăng trưởng kinh tế gây ra. Một số định hướng và giải pháp giúp cho quá trình chuyển đổi số bền vững Để giảm thiểu tác động tiêu cực của chuyển đổi số đến tài nguyên và môi trường và giúp cho quá trình chuyển đổi số một cách bền vững, cần có một số định hướng và giải pháp sau đây: Thứ nhất, cần có các nghiên cứu để hiểu biết về các công nghệ trong chuyển đổi số liên quan đến nhu cầu tài nguyên và tác động môi trường của chúng. Cần xây dựng các phương pháp đánh giá và hướng dẫn đánh giá chuẩn để đánh giá tác động của các loại công nghệ liên quan đến chuyển đổi số đến tài nguyên và môi trường; tuyên truyền, giáo dục để nâng cao kiến thức, thái độ, tăng cường năng lực của người tiêu dùng liên quan đến việc lựa chọn hàng hóa và ứng dụng công nghệ thông tin trực tuyến một cách bền vững. Thứ hai, mở rộng phạm vi đánh giá các loại tác động của chuyển đổi số đến môi trường (ngoài năng lượng và dấu chân cacbon). Không nên bỏ qua các tác động môi trường khác, chẳng hạn như cạn kiệt tài nguyên phi sinh học, cạn kiệt nước, độc tính sinh thái và con người, vì những chuỗi liên quan đến môi trường này cũng có thể quan trọng tương tự; Thứ ba, song song với quá trình chuyển đổi số cần thúc đẩy nền kinh tế tuần hoàn. Khuyến khích doanh nghiệp tham gia hoạch định chiến lược sản xuất, kinh doanh một cách bền vững, ứng dụng các mô hình kinh tế tuần hoàn, sản xuất, kinh doanh gắn liền với bảo vệ môi trường. Quy định chặt chẽ về trách nhiệm của doanh nghiệp với chất thải do doanh nghiệp tạo ra. Thứ tư, xây dựng các chính sách, luật pháp và thể chế để có thể giúp định hình chuyển đổi số, kinh tế số một cách bền vững ở tất cả các cấp quản trị (quốc gia thành viên, khu vực, thành phố…).

30/12/24

Xem chi tiết

CƠ HỘI VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN NGÀNH LƯU TRỮ HỌC

Trong vô số các ngành học cho sinh viên hàng năm lựa chọn, có những ngành do xu hướng kinh tế xã hội mà từng thu hút nhiều sinh viên một thời thì giờ cũng ít được ưu ái dần như kế toán, ngôn ngữ,v.v nhưng có một số ngành vẫn duy trì lượng đầu vào và đầu ra ổn định để duy trì cũng như đáp ứng nhu cầu nhân lực cho xã hội. Hiện nay, với xu hướng số hóa tài liệu, chuyển đổi số những ngành tiệp cận ngành công nghệ và kĩ thuật sẽ càng có nhiều cơ hội việc làm mở ra cho sinh viên. Nổi bật trong số đó là ngành lưu trữ học. Lưu trữ học là một trong những ngành học đã có từ lâu đời trong khối khoa học xã hội. Với đặc thù về kiến thức và chuyên môn của ngành này nên hiện nay chỉ có một số cơ sở giáo dục đang đào tạo ngành này đó là trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn (ĐHQGHN) và Đại học Nội vụ. Sinh viên ngành lưu trữ học sẽ được trang bị các kiến thức cơ bản về kiến thức lí luận và thực tiễn cơ bản về văn thư, lưu trữ và quản trị văn phòng, phương pháp nghiên cứu về lĩnh vực văn thứ, lưu trữ, quản trị lưu trữ thông tin,v.v Với kiến thức về các tiêu chuẩn trong công tác văn thư lưu trữ và kinh nghiệm trải nghiệm với nhiều dạng tài liệu khác nhau. Sinh viên lưu trữ học sẽ có nền tảng kiến thức cơ bản để ứng dụng vào thực tiễn nhu cầu lưu trữ của cơ quan, tổ chức. Sinh viên ngành lưu trữ học sau khi ra trường có thể lựa chọn và thử sức với nhiều vị trí như: Phụ trách bộ phận văn thư, lưu trữ của doanh nghiệp, cơ quan nhà nước Cán bộ hành chính, thư kí văn phòng Giảng viên đào tạo Nhà nghiên cứu Ngoài ra các việc kể trên, các bạn sinh viên ngành lưu trữ có thể tham gia vào lĩnh vực mới đó là số hóa tài liệu. Số hóa tài liệu gồm có 5 bước cơ bản là thu thập, phân loại, chỉnh lí tài liệu; quét tài liệu; nhận dạng OCR tài liệu, lưu trữ tài liệu vào phần mềm; Mã hóa tài liệu và kết thúc. Mỗi doanh nghiệp cần có nhân viên hiểu biết về lưu trữ để có thể làm nhân tố chính cho quá trình chuyển đổi từ dạng truyền thống sang điện tử. Số hóa tài liệu và chuyển đổi số là những lĩnh vực mới nở rộ trong vài năm trở lại đây nên vô cùng tiềm năng và cần có nhiều nhân lực trẻ nắm vững kiến thức và nhanh nhạy với thay đổi công nghệ. Trong thời gian còn học trên ghế nhà trường, các bạn có thể tham gia một vài dự án về số hóa tài liệu như chỉnh lí tài liệu trước khi đưa đi quét để trải nghiệm thực tế là số lượng tài liệu mà một công ty, kho lưu trữ đang được cất giữ như nào. Các bạn có thể áp dụng được kiến thức phân loại và thao tác với từng loại tài liệu khác nhau rồi từ đó đưa ra các đề xuất để có thể tối ưu hóa việc sắp xếp, phân loại giúp ích cho việc tìm kiếm tài liệu sau này mà vẫn phù hợp với nhu cầu và phong cách làm việc của công ty, doanh nghiệp. Sau khi ra trường, với chứng chỉ hành nghề lưu trữ và bằng chuyên ngành lưu trữ có được, các bạn sinh viên có thể thi thêm chứng chỉ về công nghệ thông tin do cơ quan có thẩm quyền cấp để xin vào làm một số công ty cung cấp dịch vụ số hóa tài liệu.

30/12/24

Xem chi tiết

BẢO ĐẢM AN NINH THÔNG TIN TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ

Cùng với sự phát triển của khoa học, kỹ thuật và công nghệ, sự bùng nổ của internet, quá trình chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại Việt Nam đã tạo nên sự thay đổi đồng bộ về nhận thức và hành vi của cả cộng đồng. Không thể phủ nhận những lợi ích to lớn mà chuyển đổi số đem lại cho xã hội hiện đại, tuy nhiên nguy cơ mất an ninh thông tin cũng đang đặt ra nhiều thách thức, đòi hỏi công tác bảo đảm an ninh thông tin trong quá trình chuyển đổi số cần được đặc biệt chú trọng. Chuyển đổi số là xu hướng của nhiều quốc gia trên thế giới, nhằm tạo sự liên thông, kết nối liền mạch các dữ liệu và giúp khai thác dữ liệu dễ dàng, có tính thống nhất, xuyên suốt trong phạm vi quốc gia và từng địa phương. Tại Việt Nam, ngày 3/6/2020 Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 749/QÐ-TTg phê duyệt “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” nhằm mục tiêu kép là vừa phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số, vừa hình thành các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam có năng lực đi ra toàn cầu; đó là cơ sở quan trọng để Việt Nam sẽ trở thành “quốc gia số, ổn định và thịnh vượng…”. Tuy nhiên, gắn liền với chuyển đổi số là yêu cầu về an ninh thông tin để quản trị rủi ro an toàn thông tin mạng, quản trị rủi ro an toàn số. Thực tế cho thấy, vấn đề an ninh thông tin đang được đặt ra tại mọi lĩnh vực của đời sống xã hội và trở thành một bộ phận quan trọng của an ninh quốc gia. Tầm quan trọng của công tác bảo đảm an ninh thông tin luôn được khẳng định là nhiệm vụ cấp thiết trong tiến trình phát triển của mỗi quốc gia. Ở Việt Nam, trước tốc độ phát triển mạnh mẽ về công nghệ thông tin, những yêu cầu về bảo đảm an ninh thông tin trên không gian mạng đã được đặt ra. Ngày 12/6/2018, Việt Nam đã ban hành Luật An ninh mạng, trong đó xác định hệ thống thông tin quan trọng về an ninh quốc gia bao gồm: a) Hệ thống thông tin quân sự, an ninh, ngoại giao, cơ yếu; b) Hệ thống thông tin lưu trữ, xử lý thông tin thuộc bí mật nhà nước; c) Hệ thống thông tin phục vụ lưu giữ, bảo quản hiện vật, tài liệu có giá trị đặc biệt quan trọng; d) Hệ thống thông tin phục vụ bảo quản vật liệu, chất đặc biệt nguy hiểm đối với con người, môi trường sinh thái; đ) Hệ thống thông tin phục vụ bảo quản, chế tạo, quản lý cơ sở vật chất đặc biệt quan trọng khác liên quan đến an ninh quốc gia; e) Hệ thống thông tin quan trọng phục vụ hoạt động của cơ quan, tổ chức ở trung ương; g) Hệ thống thông tin quốc gia thuộc lĩnh vực năng lượng, tài chính, ngân hàng, viễn thông, giao thông vận tải, tài nguyên và môi trường, hóa chất, y tế, văn hóa, báo chí; h) Hệ thống điều khiển và giám sát tự động tại công trình quan trọng liên quan đến an ninh quốc gia, mục tiêu quan trọng về an ninh quốc gia (Khoản 2, Ðiều 10). Trên thực tế, những năm gần đây, hệ thống thông tin ở Việt Nam luôn được tập trung phát triển mạnh mẽ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu thông tin của xã hội, phục vụ đắc lực các hoạt động lãnh đạo, quản lý của Ðảng và Nhà nước, bảo đảm quốc phòng, an ninh cho đất nước. Việt Nam đang đẩy mạnh các chương trình, chiến lược chuyển đổi số. Trên nền tảng số quốc gia là một khối lượng dữ liệu khổng lồ và hết sức quan trọng như thông tin cá nhân người dùng, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, hệ thống tài liệu nội bộ của cơ quan Nhà nước…; góp phần to lớn trong phát triển kinh tế – xã hội, bảo đảm quốc phòng, an ninh, đối ngoại của đất nước. Tuy nhiên, thực tế chuyển đổi số cũng đặt ra nhiều thách thức bởi lẽ khi toàn bộ hoạt động của con người được chuyển lên môi trường mạng thì chỉ cần một sự cố an ninh thông tin nghiêm trọng có thể làm cản trở chương trình chuyển đổi số của cả một ngành, một địa phương hay một doanh nghiệp cũng như đe dọa gây ra hậu quả khó lường. Ở Việt Nam, trung bình mỗi người hoạt động trực tuyến khoảng 7-8 tiếng. Thời gian này càng gia tăng thì nguy cơ mất an ninh thông tin mạng lại càng cao hơn. Nhất là trong bối cảnh tình hình an ninh thông tin ở Việt Nam đã và đang có những diễn biến phức tạp, tiềm ẩn nhiều rủi ro và nguy cơ đối với an ninh con người, an ninh quốc gia và trật tự an toàn xã hội. Hiện nay ở Việt Nam, công tác bảo đảm an ninh thông tin dù đã được chú trọng tuy nhiên có lúc, có nơi vẫn còn tình trạng chủ quan, chưa quan tâm đúng mức, còn nhiều thiếu sót, sơ hở, rất dễ để các đối tượng cơ hội lợi dụng gây nguy cơ mất an ninh thông tin, lộ, lọt bí mật nhà nước. Một số cơ quan, đơn vị, ban, ngành nắm giữ hệ thống thông tin quan trọng về an ninh quốc gia nhưng kỹ năng, ý thức bảo vệ bí mật, an ninh thông tin của một số phòng, ban, cá nhân còn hạn chế. Cả nước hiện nay có 3.078 hệ thống thông tin trong các cơ quan nhà nước, trong đó, mới chỉ 1.846 (60%) hệ thống được xác định cấp độ an toàn, 201 (6,5%) hệ thống thông tin đáp ứng yêu cầu bảo đảm an toàn theo cấp độ. Chưa kể, sự tụt hậu về công nghệ, sự phụ thuộc vào đối tác nước ngoài, nhất là phần mềm hệ thống, dịch vụ mạng xã hội… tại một số nơi cũng đáng báo động nguy cơ mất chủ quyền nội dung số, tài nguyên thông tin của các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp và của quốc gia. Trong khi đó, từ bên ngoài, các nhóm tin tặc, tổ chức tội phạm không ngừng thực hiện các chiến dịch tấn công mạng tự phát, đơn lẻ và quy mô lớn nhằm vào hạ tầng công nghệ thông tin trọng yếu của các quốc gia. Thực tế này đang tiềm ẩn không ít nguy cơ đe dọa gây tê liệt, gián đoạn hoạt động lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành, quản lý kinh tế-xã hội của các cơ quan Nhà nước. Các thế lực thù địch, phản động cũng tăng cường hoạt động tình báo, gián điệp mạng, khủng bố mạng, kêu gọi tài trợ khủng bố, tội phạm mạng, tán phát tin giả, tin xấu, độc hại, lợi dụng mạng xã hội để xuyên tạc Cương lĩnh, đường lối, chủ trương, chính sách của Ðảng, pháp luật của Nhà nước, phủ nhận nền tảng tư tưởng của Ðảng nhằm tác động chính trị nội bộ, can thiệp, hướng lái chính sách, pháp luật của Việt Nam. Theo thống kê của Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an), giai đoạn 2010-2021, các thế lực thù địch, phần tử xấu đã, đang sử dụng 8.784 web, blog có tên miền nước ngoài; 381 web, blog có tên miền trong nước thường xuyên đăng tải thông tin xấu, độc chống phá Ðảng, Nhà nước Việt Nam. Các cơ quan chức năng đã phát hiện 279 vụ sử dụng internet xâm phạm an ninh quốc gia, đấu tranh với hơn 200 đối tượng; xử lý 140 đối tượng. Ðáng chú ý, trong đó có 219 vụ kích động biểu tình trên không gian mạng; 138 hội, nhóm trá hình hoạt động trên không gian mạng; 45.498 lượt cổng thông tin, trang tin điện tử có tên miền “.vn” bị tấn công, trong đó có 2.113 lượt tấn công các cổng thông tin, trang tin điện tử của cơ quan Ðảng, Nhà nước, gây ra những hậu quả nghiêm trọng… Bảo đảm an ninh thông tin trong quá trình chuyển đổi số không chỉ là trách nhiệm của Nhà nước, của các cơ quan chức năng mà còn là nghĩa vụ, trách nhiệm của mỗi công dân vì đó cũng là cách để chúng ta tự bảo vệ lợi ích của chính mình. Ðể làm tốt nhiệm vụ này, thời gian tới, các cơ quan chức năng cần tăng cường giáo dục, bồi dưỡng, tuyên truyền, phổ biến cho cán bộ, đảng viên và quần chúng nhân dân các nguy cơ, yếu tố đe dọa, gây mất an ninh thông tin; nâng cao ý thức cho mỗi tổ chức, cá nhân trong sử dụng các dịch vụ thông tin, nhất là những dịch vụ do nước ngoài cung cấp, có năng lực nắm bắt các thủ đoạn tấn công mạng và cách thức xử lý như bị cài, gắn vào máy tính cá nhân, bị lấy tài khoản và mật khẩu; bị đánh cắp dữ liệu cá nhân; bị tấn công bằng mã độc… Người dùng cần nghiên cứu kỹ trước khi like và share các thông tin, bài viết, đường link, nếu có nghi ngờ phải kiểm tra lộ, lọt thông tin cá nhân qua Trung tâm xử lý tấn công mạng Việt Nam, tạo khả năng tự vệ, “miễn dịch” trước thông tin giả, xấu, độc hại. Nhà nước cần xây dựng kế hoạch có tầm chiến lược về nội dung nhận diện các nguy cơ, thách thức gây mất an ninh thông tin và trách nhiệm, nghĩa vụ trong bảo đảm an ninh thông tin vào hệ thống giáo dục quốc dân để bảo đảm toàn dân đều am hiểu, nắm bắt được yêu cầu bảo đảm an ninh thông tin thời kỳ chuyển đổi số; tập trung xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính sách, pháp luật về bảo đảm an ninh thông tin, tạo cơ sở pháp lý vững chắc bảo đảm sự an toàn, tin cậy trong quá trình chuyển đổi số, quản lý hoạt động của các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân cung cấp dịch vụ thông tin xuyên biên giới vào Việt Nam…/.

30/12/24

Xem chi tiết

SỐ HOÁ DOANH NGHIỆP – GIẢI PHÁP QUẢN LÝ DỄ DÀNG VÀ HIỆU QUẢ

Số hoá doanh nghiệp là hoạt động cần thiết, giúp công ty sớm thích nghi và vươn lên trong thời đại 4.0. Từ khi biện pháp số hoá xuất hiện, các cá nhân và tổ chức đã xoá bỏ các nỗi lo mà vấn đề cất trữ dữ liệu truyền thống gây ra. Các khó khăn có thể kể đến là: mất tài liệu, hư hỏng do thiên tai, cháy nổ… Bên cạnh đó còn giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm tư liệu, tiết kiệm tiền thuê kho chứa. Ngoài quá trình chuyển đổi dữ liệu, hoạt động số hoá doanh nghiệp còn chuyển đổi cả quy trình làm việc. Từ đó giúp công ty tối ưu hoá trong tất cả các khâu vận hành. Thế nên ngay từ bây giờ, bất kỳ doanh nghiệp nào còn hoạt động theo cách truyền thống hãy chuyển đổi ngay sang hình thức số hoá. Công việc này thực hiện nhanh, mang lại hiệu quả cao, giúp doanh nghiệp tiết kiệm và đạt được kết quả kinh doanh vượt mong đợi. Theo dõi bài viết để biết cách chọn đơn vị cung cấp dịch vụ số hoá chuyên nghiệp và uy tín nhất nhé. Số hóa doanh nghiệp là gì? Về cơ bản, Số hoá doanh nghiệp là quá trình áp dụng công nghệ số vào hoạt động của công ty. Quá trình này sẽ giúp chuyển đổi tất cả tài liệu và giấy tờ ở mọi định dạng về loại hình số hoá và lưu trữ lại trên hệ thống máy tính. Nhờ quá trình chuyển đổi số doanh nghiệp, công ty có thể cải thiện hiệu suất, tăng cường sự cạnh tranh và thích ứng với sự thay đổi trong môi trường kinh doanh. Hai cấp độ của số hoá trong doanh nghiệp Dựa vào các tiêu chuẩn của công nghệ số hóa, hình thức này được chia làm 2 loại như sau: Số hoá dữ liệu Số hoá dữ liệu là quá trình chuyển đổi dữ liệu từ hình thức truyền thống ( tài liệu giấy, hình ảnh, âm thanh…) sang dạng kỹ thuật số (digital). Hoạt động này sẽ được tiến hành bằng việc quét và chuyển đổi tài liệu thành file PDF hoặc hình ảnh số. Sau đó nhập dữ liệu vào hệ thống quản lý dữ liệu, hoặc sử dụng công nghệ OCR (quét và nhận dạng ký tự) để trích xuất thông tin từ tài liệu truyền thống. Mục tiêu của số hoá dữ liệu là tạo ra một kho dữ liệu điện tử. Từ đó người dùng có thể truy xuất, tìm kiếm và sử dụng thông tin một cách hiệu quả hơn. Số hoá quy trình Số hoá quy trình là quá trình chuyển đổi các quy trình kinh doanh từ hình thức truyền thống sang hình thức kỹ thuật số. Hoạt động này không làm ảnh hưởng hay biến đổi quá quy trình hoạt động mà sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu trong việc quản lý và vận hành. Ví dụ, số hoá quy trình có thể bao gồm triển khai hệ thống quản lý quy trình (BPM – Business Process Management), tự động hóa quy trình làm việc thông qua các công cụ làm việc nhóm trực tuyến, tự động hóa các bước xử lý và thông báo, hoặc sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích và tối ưu hóa quy trình. Phân biệt giữa số hoá doanh nghiệp và chuyển đổi số Điểm giống nhau Cả hai đều dựa trên việc sử dụng công nghệ số, bao gồm các công nghệ thông tin và truyền thông, để tạo ra giá trị và cải thiện quy trình làm việc. Bên cạnh đó, cả 2 loại hình này đều nhằm mục tiêu tối ưu quá trình kinh doanh, giúp tăng năng suất lao động, giảm thời gian thực hiện công việc và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Điểm khác nhau Số hoá doanh nghiệp và chuyển đổi số có sự khác biệt cụ thể như sau: Hoạt động số hoá: Là quá trình sử dụng máy móc công nghệ để chuyển đổi các dạng tài liệu truyền thống sang hình thức digital. Quá trình này nhằm phục vụ tối ưu cho công việc nhưng vẫn bảo đảm nội dung được giữ nguyên 100%. Chuyển đổi số: Quá trình này đòi hỏi cần có sự tham gia của công nghệ hiện đại. Thế nên chuyển đổi số được xem là hình thức cao cấp và phức tạp hơn hoạt động số hoá. Lợi ích của việc áp dụng số hoá trong doanh nghiệp Việc áp dụng hình thức số hoá doanh nghiệp sẽ mang đến nhiều lợi ích như sau: Tiết kiệm chi phí Giảm thiểu sử dụng giấy, mực in và các tài sản văn phòng truyền thống khác. Nó cũng giảm yêu cầu về không gian lưu trữ vật lý và chi phí quản lý tài liệu. Hơn nữa, số hoá quy trình cũng có thể giảm thời gian và công sức lao động, giúp tối ưu hóa nguồn lực và giảm chi phí nhân lực. Tăng năng suất làm việc Nhân viên có thể tìm kiếm chính xác tài liệu cần dùng bằng hệ thống máy tính, từ đó đảm bảo công việc hoàn thành nhanh và chính xác nhất. Việc sử dụng công nghệ số cũng tạo điều kiện thuận lợi cho làm việc từ xa, cộng tác trực tuyến và quản lý thời gian hiệu quả. Xử lý dữ liệu thông tin dễ dàng Hoạt động số hoá cho phép lưu trữ, truy xuất và xử lý dữ liệu một cách nhanh chóng và thuận tiện. Từ đó giúp doanh nghiệp tìm kiếm, phân tích và sử dụng thông tin một cách dễ dàng. Đồng thời cung cấp khả năng chia sẻ dữ liệu trong toàn hệ thống công ty, giúp các phòng ban có thể sử dụng tài liệu chung một cách dễ dàng. Tăng tính bảo mật thông tin Doanh nghiệp có thể chủ động cài đặt quyền truy cập, đảm bảo các thông tin không bị tiết lộ ra bên ngoài. Bên cạnh đó, cũng có thể tuỳ chỉnh quyền xem, chỉnh sửa, đóng góp ý kiến dựa theo từng đối tượng cụ thể (chia theo phòng ban và chức vụ) để đảm bảo tài liệu không bị sửa đổi và truy cập bất hợp pháp. Hạn chế rủi ro mất dữ liệu Bằng cách sao lưu và lưu trữ dữ liệu điện tử, doanh nghiệp giảm rủi ro mất dữ liệu do sự cố kỹ thuật, thảm họa tự nhiên hoặc hành vi vô ý của con người. Biện pháp sao lưu và khôi phục dữ liệu cũng đảm bảo sự an toàn và khả năng khôi phục thông tin quan trọng khi chẳng may gặp sự cố. Tạo bước đà hoàn hảo để chuyển đổi số Việc thực hiện chuyển đổi số toàn bộ thông tin sẽ là bước đà quan trọng giúp các doanh nghiệp vào mình vào kỷ nguyên công nghệ số. Từ đó có thể theo kịp bước phát triển của các công ty khác trên thị trường. Lợi ích của việc áp dụng số hoá trong doanh nghiệp Việc áp dụng hình thức số hoá doanh nghiệp sẽ mang đến nhiều lợi ích như sau: Tiết kiệm chi phí Giảm thiểu sử dụng giấy, mực in và các tài sản văn phòng truyền thống khác. Nó cũng giảm yêu cầu về không gian lưu trữ vật lý và chi phí quản lý tài liệu. Hơn nữa, số hoá quy trình cũng có thể giảm thời gian và công sức lao động, giúp tối ưu hóa nguồn lực và giảm chi phí nhân lực. Tăng năng suất làm việc Nhân viên có thể tìm kiếm chính xác tài liệu cần dùng bằng hệ thống máy tính, từ đó đảm bảo công việc hoàn thành nhanh và chính xác nhất. Việc sử dụng công nghệ số cũng tạo điều kiện thuận lợi cho làm việc từ xa, cộng tác trực tuyến và quản lý thời gian hiệu quả. Xử lý dữ liệu thông tin dễ dàng Hoạt động số hoá cho phép lưu trữ, truy xuất và xử lý dữ liệu một cách nhanh chóng và thuận tiện. Từ đó giúp doanh nghiệp tìm kiếm, phân tích và sử dụng thông tin một cách dễ dàng. Đồng thời cung cấp khả năng chia sẻ dữ liệu trong toàn hệ thống công ty, giúp các phòng ban có thể sử dụng tài liệu chung một cách dễ dàng. Tăng tính bảo mật thông tin Doanh nghiệp có thể chủ động cài đặt quyền truy cập, đảm bảo các thông tin không bị tiết lộ ra bên ngoài. Bên cạnh đó, cũng có thể tuỳ chỉnh quyền xem, chỉnh sửa, đóng góp ý kiến dựa theo từng đối tượng cụ thể (chia theo phòng ban và chức vụ) để đảm bảo tài liệu không bị sửa đổi và truy cập bất hợp pháp. Hạn chế rủi ro mất dữ liệu Bằng cách sao lưu và lưu trữ dữ liệu điện tử, doanh nghiệp giảm rủi ro mất dữ liệu do sự cố kỹ thuật, thảm họa tự nhiên hoặc hành vi vô ý của con người. Biện pháp sao lưu và khôi phục dữ liệu cũng đảm bảo sự an toàn và khả năng khôi phục thông tin quan trọng khi chẳng may gặp sự cố. Tạo bước đà hoàn hảo để chuyển đổi số Việc thực hiện chuyển đổi số toàn bộ thông tin sẽ là bước đà quan trọng giúp các doanh nghiệp vào mình vào kỷ nguyên công nghệ số. Từ đó có thể theo kịp bước phát triển của các công ty khác trên thị trường. MP BPO là một trong các đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ lớn mạnh và chuyên nghiệp nhất hiện nay. Tại đây cung cấp nhiều dịch vụ số hoá, có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Lợi thế của công ty MP BPO so với đối thủ cạnh tranh là: Đội ngũ nhân viên có chuyên môn về lĩnh vực nhập liệu, số hóa tài liệu, số hoá quy trình…. Áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào các hoạt động. Từ đó đẩy nhanh tiến độ và sự chính xác của công việc. Mang đến chất lượng dịch vụ cao với mức giá phải chăng. Cam kết hoàn thành dự án mới thanh toán hợp đồng. Đón đầu các thách thức và khó khăn của thời đại. Từ đó đề ra biện pháp ứng phó thích hợp cho công ty.

28/12/24

Xem chi tiết

CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG Y TẾ – BẮT KỊP XU THẾ CHỦ ĐỘNG VỀ SỨC KHỎE

Chuyển đổi số trong y tế được hiểu như thế nào?

Lợi ích của việc chuyển đổi số trong y tế, bệnh viện

Thực trạng của việc chuyển đổi số ngành y tế đang diễn ra tại Việt Nam

Những thách thức gặp phải khi triển khai quá trình chuyển đổi số y tế tại Việt Nam

Thiếu nguồn lực

Thiếu đồng bộ hóa

Thiếu sự quan tâm của con người

Thiếu công nghệ phù hợp

Các công nghệ được ứng dụng trong việc chuyển đổi số y tế

Ứng dụng của trí tuệ nhân tạo

Sử dụng blockchain trong kho

MP BPO – Đơn vị tư vấn và hỗ trợ toàn diện quá trình đổi số y tế

Danh mục tin

BPO

CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG Y TẾ – BẮT KỊP XU THẾ CHỦ ĐỘNG VỀ SỨC KHỎE

Chuyển đổi số trong y tế được hiểu như thế nào?

Lợi ích của việc chuyển đổi số trong y tế, bệnh viện

Thực trạng của việc chuyển đổi số ngành y tế đang diễn ra tại Việt Nam

Những thách thức gặp phải khi triển khai quá trình chuyển đổi số y tế tại Việt Nam

Thiếu nguồn lực

Thiếu đồng bộ hóa

Thiếu sự quan tâm của con người

Thiếu công nghệ phù hợp

Các công nghệ được ứng dụng trong việc chuyển đổi số y tế

Ứng dụng của trí tuệ nhân tạo

Sử dụng blockchain trong kho

MP BPO – Đơn vị tư vấn và hỗ trợ toàn diện quá trình đổi số y tế

Danh mục tin

Tin tức liên quan

SỰ BÙNG NỔ CỦA CÔNG NGHỆ AI ẢNH HƯỞNG THẾ NÀO ĐẾN CÔNG VIỆC CỦA BẠN?

SỐ HÓA TÀI LIỆU TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ LÀ GÌ?

TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐẾN TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

CƠ HỘI VIỆC LÀM CHO SINH VIÊN NGÀNH LƯU TRỮ HỌC

BẢO ĐẢM AN NINH THÔNG TIN TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ

SỐ HOÁ DOANH NGHIỆP – GIẢI PHÁP QUẢN LÝ DỄ DÀNG VÀ HIỆU QUẢ